解决远程客户的疑虑可以采取以下措施：

1. 提供详细信息：通过邮件、网站、文档等渠道提供详细的产品或服务信息，包括特点、优势、规格、价格等。确保客户可以获得充分的了解，并能够对其疑虑进行解答。

2. 提供案例和证明：提供过去与其他远程客户的成功案例，以及他们的反馈和评价。这将帮助客户建立信任，并减轻他们的疑虑。

3. 使用视频会议：通过视频会议工具，与客户进行面对面的交流。这可以增加互动性和真实感，让客户感受到更直接的沟通和支持。

4. 提供演示或试用：如果可能的话，提供产品的演示或试用机会，让客户能够亲自体验产品的功能和效果。这将使客户更加有信心地做出决策。

5. 建立信任关系：与客户保持定期的沟通，并及时回复他们的问题和疑虑。建立起良好的信任关系，让客户觉得他们可以依赖你来解决问题。

6. 提供保障政策：针对客户可能担心的问题，例如售后服务、退货政策、保修等，提供相应的保障措施和政策，让客户感受到安全感和保障。

综合利用以上措施，可以更好地解决远程客户的疑虑，建立起牢固的合作关系。