推拉雨棚厂家一般提供以下的服务和支持：

1. 产品选型：根据客户需求，提供推拉雨棚不同型号、尺寸、材质的选型建议。

2. 报价与合同：向客户提供详细的产品报价单，并与客户达成一致后签订正式合同。

3. 定制设计：根据客户的要求和场地情况，提供定制化的推拉雨棚产品设计方案。

4. 生产制造：根据合同约定的规格和数量，进行推拉雨棚的生产制造，并严格控制产品质量。

5. 安装服务：提供专业的推拉雨棚安装团队，负责现场安装，并确保安装质量。

6. 技术支持：为客户提供技术咨询和支持，解答关于推拉雨棚的问题，帮助客户更好地使用和维护产品。

7. 售后服务：提供售后保修服务，对于产品出现质量问题或故障，及时进行维修或更换。

8. 培训支持：对于大批量购买的客户，可以提供相关操作和维护的培训支持，确保客户能够正确使用产品。

9. 项目管理：根据客户需求，提供全程项目管理，确保顺利完成推拉雨棚的交付和验收。

值得注意的是，不同厂家提供的具体服务和支持可能略有差异，客户可以在合作前与厂家充分沟通，了解其提供的具体服务范围和细节。